Solicitação de reembolso não efetuada após um ano
Respondida
Guarulhos - SP
30/06/2025 às 14:48
ID: 220898423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVai fazer um ano que entrei com a solicitação de reembolso e nunca foi efetuado, quero uma resolução urgente!
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 13:15
Prezada Bianca,
Informamos que entramos em contato para dar continuidade à tratativa e garantir a devida resolução do seu caso.
Conforme registrado, a senhora optou por peça disponível para pronta entrega com envio imediato, sendo assim foi registrado no sistema e enviado pela transportadora Loggi a qual o código de rastreamento e NRREEMTM , senhora pode estar acompanhando o envio através deste link anexado, https://*******
Seguimos acompanhando o ******* à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe BM Prestige