É enganação
Em réplica
São Paulo - SP
11/06/2022 às 21:59
ID: 144984165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei, fiz o rastreamento que mostra que chegou no Brasil dia 18 e que foi entregue em meu endereço dia 20. O problema é que quem recebe no Brasil no dia 18, confirma no .errado pago que recebeu e não encaminha a compra para meu endereço. Não respondem a e-mail e não entregam o produto. Devem vender em outros sites sem que paguem pelo produto. Enganação
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Resposta da empresa
15/06/2022 às 18:45
Olá Rodolfo! Tudo bem?
Somos uma loja de Moda Feminina no qual não consta nenhuma compra em seu nome ou CPF o Sr. está fazendo uma reclamação para a loja errada. Pedimos por gentileza que certifique todos os dados e mídias sociais de uma empresa antes de colocar no Reclame aqui. O Sr. pode prejudicar uma empresa que não tem nada a ver com o ocorrido!
Att
Réplica do consumidor
15/06/2022 às 19:11
Infelizmente me sinto enganado. Os e-mails de rastreio são assinados como BmStore0, BmStore, BmStore2. Se não são a mesma BmStore, sugiro uma busca ativa da empresa pois outros estão usando o mesmo nome. Só no Instagram tem umas 10 contas com mesmo nome e em vários lugares. Não tenho como saber qual delas é a responsável por não entregar o produto. No final, o [Editado pelo Reclame Aqui] é sempre o cliente. Posso anexar os e-mails se acharem necessário ou enviar de forma privada se acharem melhor.