Reembolso

Question

Fiz minha compra dia 25 de janeiro , o pedido nunca chegou , após 2 meses fiz o questionamento para empresa sobre a compra nunca ter chegado, informaram que estavam passando por dificuldades na administração, ( mas isso não é problema meu, só quero meu dinheiro de volta !!!) , me deram como opção fazer o pedido de uma outra peça ou o reembolso, optei outra pessoa pois como já estava pago era o mais acessível, não me responderam retornei o contato para a devolução do meu dinheiro. Disseram que após a solicitação teriam até 91 dias para fazer o pagamento do reembolso, no e-mail o procedimento é ,fazer a solicitação, e me retornariam com um e-mail de questionário, a minha solicitação foi em FEVEREIRO , já está dando os 91 dias e até hoje não recebi este questionário para dar andamento em minha solicitação,

Booom , minha parte eu fiz e estou aguardando dentro do prazo de 91 dias, dia 15 de maio quero meu dinheiro na minha conta !!!