Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/06/2020 às 08:06

ID: 105710043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já contei a história dessa empresa, gostaria apenas de colocar as fotos do mal serviço executado por seus funcionários, não tem capricho nos detalhes, não tem instrumento para o corte das peças em alumínio e sem contar que a obra nunca foi terminada. O dono da empresa vai questionar que entrou várias vezes comigo para o termino, mas os contatos foram para dar desculpas que os funcionários não apareceram, estão a caminho, tem trânsito, está doente o funcionário. Triste contar com empresas deste nível de comprometimento.

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Resposta da empresa

04/06/2020 às 09:45

Todos esses detalhes ja foram marcados para serem resolvidos, tivemos varias vezes no local para serem feitos e finalizamos tudo que foi pedido, mas todas vez q vamos ao local e fazemos o que pedem, eles exigem mais coisas. Já entrei em contato com a advogada deles e pedi uma data para rever tudo que esteja errado e finalizar o serviço, mas por conta da pandemia, eles estao aguardando uma data para ser feito o serviço. Detalhe, já compramos todos os materiais que podem ser utilizados na coberturas e estao todos no local, deixemos tudo lá na obra, apenas precisamos de uma data para finalizar. Aguardando uma data com a permissão da advogada de vcs para ir ao local e resolver qualquer detalhe pendente.

Réplica do consumidor

04/06/2020 às 10:33

Desculpa, mas as reclamações aqui de outros clientes falam por si. Suas atitudes de conversar não revolvem problemas, sua equipe não tem comprometimento, o horário de serviço de toda a empresa que contratei para o condomínio tinha hora de chegar e sair, vocês não tem horário para chegar, sempre chegaram a tarde e ficavam no máximo 3 horas. Estou desde ******* com essa novela e infelizmente não tivemos nosso trabalho concluso, agora não venha com essa história de pandemia pois se eu não o procurasse minha obra estaria até hoje no esqueleto por sua causa ou teria que contratar outra empresa para realizar o termino, se não ficasse insistindo com diversas mensagens estaria a ver navios e sua empresa com 85% da obra paga. O decreto existe e obras no condomínio somente em casos de emergências, mas se eu não solicitasse a advogada para entrar em contato você estaria ainda sem ter agendado uma data, então todos as solicitações de termino eu que fiz, e ainda sim você disse está terminando outras obras e pediu prazo para terminar e ficou acordado, mas infelizmente o decreto saiu. Agora falar que tem procurado o condomínio para fazer o termino, mentira. Não falo mais com você, tudo agora é com a advogada do condomínio.
obs. não fizemos exigências, solicitei coisas faltando para o bom funcionamento e serventia da cobertura como o isolamento correto do vazamento de água entre as placas laterais, parafusos de melhor qualidade nas placas, motor que faz a abertura esta com sua fita de puxar preso com um parafuso na estrutura, isso é pedir mais coisa? Acho que não. Para seu conhecimento, já tive acabamento das placas se soltando e caindo em via publica, graças a Deus não aconteceu coisa pior com ninguém na rua.

Consideração final do consumidor

09/05/2023 às 10:16

Empresa sem preparo algum, profissionais desqualificados e sem comprometimento. Acredito até que não sejam registrados. A dono da empresa sempre com conversas tristes e solução para seu problema nenhum, precisei retirar todo o serviço mal executado jogar fora e contratar nova empresa no segmento, fiz a obra com outra empresa, empresa limpa, dedicada e honesta com seus clientes, o trabalho ficou lindo e foi entregue antes do prazo acordado. Agora o Bruno vai querer fazer suas ponderações, mas só tenho uma coisa a dizer, se realmente a empresa está certa do serviço que prestou me indique um endereço para a notificação judicial que a anos tento entregar e não a justiça não consegue.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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