Realizei uma compra no dia 08/01/22 e ainda não recebi.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/02/2022 às 22:15

ID: 138020625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu realizei a compra de um funko pop do iron Man no dia 08/01/22 com prazo previsto de entrega dia 18 a 19/01, e até hoje não recebi o meu produto.
Entrei em contato várias vezes pelo site e pelo wpp sem resposta nenhuma da parte da empresa.
Eu solicitei reembolso do meu valor e também não me responderam.
Não comprem nesse site.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/02/2022 às 12:19

Bom dia Sr. Luiz Henrique Campos Pacheco!

Verificando o seu nome completo em nosso banco de dados , nao foi efetuado nenhuma compra com o mesmo, e para reforcar nao trabalhamos com o produto em questao, gostaria que verificasse a loja em que se refere , pois infelizmente nao efetuamos a venda para o Sr.

Segue abaixo, nosso site e telefone do Sac para ter maiores esclarecimentos

https://*******
******* Whatsapp
******* loja

Atenciosamente ,

Alessandra ( Equipe Bmtoys )