BM Utilidades Domésticas

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Recife - PE

03/11/2021 às 10:33

ID: 132252759

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Fomos abordados em frente a nosso domicílio, eu e meu marido, por um casal de idosos que disseram estar vendendo panelas e faqueiros a preços com grande desconto. Depois de insistirem bastante, e por se tratarem de pessoas de idades avançadas, acabamos cedendo e fomos ver os produtos. Disseram que participaram de uma exposição na cidade e que sobraram algumas peças que as venderiam por preços especiais de verdade. Nos mostraram panelas da marca Genebra e um faqueiro Dusseldorf, todos do mesmo fabricante. Entre as informações, UMA PROPAGANDA ENGANOSA, que nos deram sobre os produtos, e que nos convenceram de fazer a compra, eram que as peças tinham garantia de 30 anos(a partir da NF), que eram antiaderente, que o preço estava abaixo do mercado, etc. .Perguntados sobre a NOTA FISCAL, disseram que a enviariam para um e-mail que indicamos, o do meu marido. Confiamos, mas até hoje não chegaram. Disseram ainda que ficariam na cidade por mais alguns dias e que poderiamos entrar em contato com eles pelo nr. de celular que escreveu no verso do comprovante da compra dessa empresa, a BM Utilidades. Entretanto, meu marido logo se mostrou arrependido, por ter comprado por puro impulso e com certa desconfiança das histórias dos vendedores, e, imediatamente, buscou pelas redondezas de nossa residencia, pois haviam deixado o veículo em rua lateral, segundo eles, mas não foram encontrados. Então, com o nr. do celular da dupla, tentou contat, porém a operadora negou a chamada informando que o nr. não existia. E, de fato, observando melhor, o nr. foi escrito de forma a confundir, pois haviam dois números ilegíveis. Logo após, desconfiados de que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui], pesquisamos na internet e constatamos que existem muitos e muitos relatos parecidos com o que passamos. Inclusive neste site - Reclame Aqui. Detalhes dos comprovantes das compras, via cartão VISA, em 12 parcelas: foram feitas em separado, as das panelas e a do faqueiro, emitiram dois cupons em nome de duas empresas, ou seja: a Bartelli Comércio, vlr. R$ 4.*******,00, e a BM Utilidades Domésticas, vlr. R$ 1.*******,00, inclusive são valores ABUSIVOS, bem acima do que anunciam lojas na internet e Mercado Livre. Entretanto, nos dois cupons o nr. do telefone do SAC é o mesmo -*******. Liguei. Fui atendido pela sra. Priscilla que se identificou como atendente. Por coincidência, tem o prenome da proprietária da BM Utilidades, mas ela alegou não se tratar da mesma pessoa e se negou a informar seu nome completo, ao ser perguntada, dizendo que era a Priscilla do SAC, só. Fui bem atendido, mas nada resolveu, apenas me pediu para enviar documentos para o mesmo nr., via whatsapp. Portanto, peço às empresas BM UTILIDADES CNPJ 31954038/*******27 e BARTELLI COM. CNPJ 41799215/*******00 o cancelamento das referidas compras.