Jogos de cama de ma qualidade
Resolvido
Porto Velho - RO
09/11/2021 às 00:57
ID: 132577391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma casal mais uma criança bateu no portão da minha casa vendendo jogos de lençóis dizendo ser da marca teka
Não abrimos o portao e a moça ficou insistindo para a minha mãe ir olhar ela disse q nao queria é a moça ficou insistindo falando que não era da cidade que tinha q vender pra poder ir embora q se não teria q pagar para transportadora levar de volta a São Paulo e mesmo assim eu falei que não queria e ela insistindo e desceu o rapaz do carro falando q parcelava de 10 vezes no cartão sei q depois de muita insistência minha mãe pediu pra mim passar o cartão e em nenhum momento eles deixava agente abri pra ver os lençóis agente começa a abrir eles já vinha pegando da nossa mão e falando as falhas qualidades do produto minha sorte q a pastelaria de frente de minha casa tem câmeras e pegou eles direitinho se não conseguir o estorno do meu dinheiro
Irei atrás do meu jeito publicando o rosto dele e da criança nas redes sociais ..
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Resposta da empresa
09/11/2021 às 09:39
Bom dia!
Somos do SAC e estamos aqui para resolver qualquer desavença. A senhora tem direito de arrependimento assegurado pelo artigo 49 Código de Defesa do Consumidor. Pois bem! Assim como a senhora possui seu direito, outras pessoas também possuem. Para tanto vou esclarecer que ameaçar ou expor qualquer imagem não garante seu direito, muito pelo contrário, a senhora incorre em [Editado pelo Reclame Aqui]. O direito de imagem é assegurado por nossa Constituição Federal, onde prevê em seu artigo 5 como direito inviolável e caso seja violado cabe indenização por dano moral, bem como também é definido como [Editado pelo Reclame Aqui], sujeito a pena, com base na lei Carolina Dieckmann, pena de reclusão de 1 a 5 anos. Então, vamos resolver sua pendência de forma amigável????
Aguardo seu contato pelo watts, no qual já sabe o número.
Grata!
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 12:46
M
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5