Bm7 Empreendimentos Imobiliarios

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São Paulo - SP

12/05/2022 às 10:03

ID: 143284033

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Comprei um imóvel com a construtora em ******* e em 02/02/******* entrei em contato com o email ******* questionando as parcelas de IPTU que estavam vencidas, pois quando adquiri o imóvel, não sabia que o IPTU estava pendente, até mesmo pois pela região e tamanho do meu imóvel, eu sou isenta.
Tive o retorno que o IPTU foi parcelado pela construtora e que a partir do momento em que eu peguei as chaves era de minha responsabilidade arcar. Fiquei chateada, pois não foi mencionado isso na compra e nem da entrega das chaves, mas até ai ok.
Falei então que eles deveriam ao menos me reembolsar as parcelas que não foram pagas antes da entrega da chaves e a responsável falou que só teria direito a duas parcelas.
Retornei o email e pedi para ela rever os calculos, pois só tinha pego as chaves depois do dia 15 de agosto e depois disso só tenho a resposta que devo ter paciência que está em análise.
Quando pegamos as chaves, assinamos um contrato que temos um mês para passar as contas para o nosso nome, se não pagamos multa e quando passo um email com um questionamento, eu tenho que ter paciência que tem outras pessoas na fila para a mesma resolver.
O primeiro email foi direcioando dia 02/02/*******, já cobrei algumas vezes, já liguei e nada.
O valor é bem irrisório e nem vou cobrar mais, mas quero deixar registrado que infelizmente quando precisei, o pós venda não funcionou e se fosse o contrário, com certeza teria que pagar a multa.