Reparos causados pela BN7
Não resolvido
São Paulo - SP
02/09/2023 às 19:24
ID: 171336423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA construtora BM7,está com o empreendimento ao lado do condomínio que morro no andamento do empreendimento chamado CAMILLAS . Houve algumas avarias e conforme a construção da mesma.
Fui atrás da construtora como morador e síndico do residencial Dubai, e obtive a informação que iriam realizar todos os reparos necessários mas até o momento não foram realizados nenhum reparo.
Já entrei em contato novamente mas não tive nenhum retorno.
Espero que a BM7 faça todos reparos necessários.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 17:26
Olá SR. Francisco, como vai ?
Sentimos muito pelo ocorrido, não é essa experiencia que desejamos para nossos clientes.
O caso já foi averiguado pela nossa equipe de pós-obra e estamos em processo de compra dos materiais para reparação necessária.
O nosso setor de pós-obra irá entrar em contato com o sr. para mantê-lo informado das etapas da sua solicitação.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e faremos o possível para solucionar a questão. Obrigada :)
Atenciosamente, equipe pós-obra.
Réplica do consumidor
06/01/2024 às 20:16
Boa noite, estou esperando o retorno da empresa BM7 onde até o momento não obtive retorno.
Isso que eles fazem com seu cliente e proprietário dos imóveis vendidos pôr eles.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 06:19
Bom dia , estou esperando a BM7 , concluir os reparos que ainda não foram execultados!
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 06:22
A empresa não está preocupada em dar a devida atenção nos danos causados pela a mesma, não responde as mensagens e fazer da forma que seja conveniente a eles!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4