Não recebi o produto e falta de resposta do vendedor

Não respondida
Paulo Afonso - BA
20/06/2025 às 08:48
ID: 220099043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de rack de 2 lados, a compra foi feita via WhatsApp e pagamento via pix no dia 05/05/2025, tive um desconto porque estava na promoção. Ainda não recebi. e o empresário chegou diz que teve um problema familiar, problemas com chuva, problema com transportadora mas falava que o produto ia chegar em tal data a cada semana que falava com ele, mas não manda codigo de rastreio, e até hj não chegou nada do produto.
Tentei um acordo para devolver parte do dinheiro e o vendedor não está me respondendo pelo WhatsApp.