Atraso na entrega e demora na resolução de devolução de produto comprado online
Não respondida
Campinas - SP
15/07/2026 às 12:07
ID: 253977253
no dia 24/06 fiz uma compra no site da Casas Bahia que deveria chegar no dia 26/06 e chegou no dia 30/06 - desta forma após receber o produto solicitei a devolução, por motivos justos que entrei em contato pelo desacordo da data de entrega. Solicitei a devolução no dia 04/07 e ate o momento (15/07) não obtive nenhum retorno nem da empresa casas bahia e nem de voces.
Estou com uma viagem novamente marcada e posso correr o risco de nao conseguir devolver.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível para que possamos resolver o problema causado por voces mesmo.