******* com vários quebrados e desregulada
Em réplica
Muzambinho - MG
05/09/2016 às 14:49
ID: 20751547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mesa chegou embalada totalmente de forma inadequada, sem proteção nenhuma, só a colocaram numa caixa, varias partes da maquina vieram quebradas ou quebraram no caminho. Ja entrei em contato com a vendedora e ela disse que mandaria as partes quebradas novamente, ou seja, deve ser a mesa toda ne, porque não tem como mandar um pedaço da mesa, enfim, até hoje nada. Como podemos resolver isso? Segue as fotos dos estragos!
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Resposta da empresa
05/09/2016 às 15:34
Boa Tarde,
Referente a solicitação via e-mail, já prestamos atendimento para a Senhora.
Os itens com avarias foram encaminhados para seu endereço, com o seguinte código de rastreamento (*******), está disponível no site dos correios.
Estaremos a disposição sob qualquer dúvida
Att, Bmaq Costura
Réplica do consumidor
20/09/2016 às 00:01
Obrigado por ter mandado algumas peças, a mesa continua com alguns quebrados o que a deixa esteticamento feia. A máquina veio desrregulada e só funciona com linha normal, não funciona direito com linhas apropriadas pra ela, arrebenta a linha. Enfim, não fui feliz na compra e não voltarei a comprar novamente, infelizmente. Sem mais.