nao entregam e nao atendem

Respondida
Diadema - SP
22/02/2018 às 11:15
ID: 33236063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maquina de costura e um rolo de linha para a mesma no dia 06/02, foi pago por boleto pelo yapay, não recebi a mercadoria ate hoje, eles me mandaram um e-mail dizendo que já havia sido enviado, mais não tinha código de rastreio, isso não existe pois o correio entrega na mesma hora o código de rastreio, liguei ontem dia 21/02 ninguém sabe de anda, diz que se não ta la foi enviado rs, e quem me prova isso? Ai mandaram eu ligar pro Paulo as 13:00 porem ele não chegou esse horário, não chegou as 15:00 também, e agora ninguém mais atende o telefone, mais pelo jeito eh super comum isso ne? O engraçado é que ninguém sabe de nada, ninguém tem código de rastreio mais também não suspeitam da onde foi o dinheiro que sem duvida caiu na conta deles.
Sei que é impossível entrar em contato com eles, e se comprei a maquina e A VISTA, é porque preciso dela.
Só pra constar liguei 35 vezes, entre ontem e hoje.
Muito descaso fazer isso com cliente.
ABSURDO
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2018 às 14:40
Rosimeire!Como vai? O seu pedido está sendo entregue hoje, segundo o código de rastreio *******.A senhora pode acompanhar seu ******* pelo site dos correios.Qualquer dúvida estamos a disposição pelo telefone*******.Pedimos desculpas pelo imprevisto e nos colocamos a total disposição.