Cadeira quebrou
Respondida
Embu-Guaçu - SP
14/10/2024 às 21:39
ID: 199649741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira ontem, dia 13/10 , meu bebê tem o peso indicado e mal sentou na cadeira, hoje a cadeira rachou com ele sentado e ele se machucou, gostaria de resolver essa questão com reembolso ou outra cadeira.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 09:13
Olá Karoleen Krebs,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo inconveniente com o brinquedo. Para resolver a situação, informamos que você tem um prazo de 30 dias para se dirigir à nossa loja com o ******* e a embalagem do produto. Assim, nosso gerente poderá ajudá-lo com a troca.
Estamos à disposição para qualquer dúvida. Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Bmart Brinquedos