Loja se recusa a trocar presente fora do prazo (2 dias após 30 dias)
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 19:03
ID: 231534849
Tentei realizar uma troca de presente da minha filha no dia 06/11/25 e a loja se recusou porque o prazo eram de 30 dias e haviam se passado (PASMEM) DOIS dias corridos (a compra foi feita em 04/10/25). Quando reclamei, disseram que é assim mesmo mas cada loja tem uma política e a política da BMart é atender mal e perder clientes, pelo jeito. Jamais irei comprar qualquer coisa com vocês. Indignada!