Bmax

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Rio de Janeiro - RJ

01/11/2024 às 12:55

ID: 201024329

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Boa tarde!!!!
Dia 15/07 comprei um difusor aromático ultrassônico (ar vulcão) no shopping Tijuca. Segui todas as instruções no manual onde consta o modo de pulverização longa. Este modo nunca funcionou. Respeitando todas as instruções como colocando quantidade correta de água e óleo essencial e ele desliga em torno de 15 min após liga-lo. Procurei o quiosque no shopping Tijuca no dia seguinte e disseram que as atividades foram encerradas. Fui direcionado para o quiosque Barra Shopping para efetuar a troca e alegaram que só poderiam trocar pelo mesmo produto no caso de defeito e que não tinham previsão de recebimento. Por último disseram que o prazo para troca era de 7 dias (não existindo mais o quiosque onde comprei e o que indicaram não poderiam trocar por outro produto), desta forma me orientaram o procurar o fabricante B-Max, sendo que todos os contatos desta empresa no site são para vendas e assistência técnica é um e-mail que nunca me respondem.