Coturno rasgado

Olá, [Nome]. Sentimos muito por sua experiência e agradecemos por compartilhar as fotos e seu relato.

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e casos como esse não refletem o padrão que buscamos oferecer. Pelas imagens, identificamos danos significativos no calçado, mas é necessário realizar uma análise para verificar a causa e a cobertura da garantia.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento, informando o número do pedido. Assim, nossa equipe poderá avaliar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso o mais rápido possível.

Ficamos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma.

Quais os canais de atendimento