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Goiânia - GO

23/02/2025 às 12:10

ID: 210643785

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A anos uso o coturno da bmbrasil e sao muitos bons e duradouros , porem da ultima comora que tive agora em outubro nao tever durabilidade os dois solados ja racharam menos de 5 meses isso e inaceitável pois o coturno nao serve mais para usar sendo que chove molha os pes , pois os dois solados racharam e o uso e bem pouco trabalho 12 p 36 entao nao era para ter rachado em menos d 5 meses , gostaria de uma solução u reenbolso do valor pago ou outro coturno para eu nao ficar no prejuizo , pois gosto muito da marca bmbrasil e qria continuar comprando esta marca, entao peço por gentileza queresolva o meu problema , pois como eu disse nao qro trocar a marca bmbrasil por outra e sim qro uma solução justamente com a bmbrasil

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 15:15

Boa tarde tudo bem?
me passa a nota fiscal desse produto, para que possamos localizar seu pedido e darmos procedimento ao atendmento
se possivel nos mande pelo Whatsapp*******