BMC Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

09/07/2020 às 09:05

ID: 107978133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá bom dia Já faz mais de 4 meses que fiz uma Garantia do compressor Elgin com empresa Bem Refrigeração da Avenida Brilhante em Campo Grande Ms.
Com o vendedor fiz o processo de Garantia de me deu uma prazo máximo de 30 dias que já achei muito mais até então já faz 4 meses.
Semanalmente ligo para saber notícia do compressor sempre falando com vendedor e ele joga para Analista de garantia que joga para o gerente .
Então um dia fui lá reclamar da demora isso já tinha mais de 1 mês . E por minha surpresa o compressor estava no pé do vendedor não tinha enviado e nem a Garantia sábia do mesmo então a Garantia da falou que naquele momento já iria fazer o processo e que iria demorar falou um monte de coisas inventando protestos , enfim desdeventao sempre ligo para saber e um em purra em purra e nunca consigo falar com a Garantia nunca está.
Até com gerente deixo recado e nunca me retorna maior descaso com o consumidor final .
Nunca vi uma empresa tão mal organizada e temos vários amigos e parceiros que compram com a empresa Bcm .
Informo total descaso com o consumidor nunca vi tal descaso como ficaria fácil se tivesse troca de informações e não tem é um empurrar em purra até várias trocas de mensagem pelo Whatsapp tenho e quando respondem não terminam e muitas vezes vê a mensagem e não retorna fica em branco .