Compra paga e não recebida
Não resolvido
Fortaleza - CE
13/09/2023 às 08:20
ID: 171936927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei dois kits de lençol dessa empresa em parceria com outra e nem uma das duas querem se responsabilizar e devolver meu dinheiro. Realizado a compra em 14 de abril e não tenho retorno até agora (já mandei vários e-mail)
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Resposta da empresa
14/09/2023 às 05:01
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
26/09/2023 às 19:13
Você falou que em 72 horas entraria em contato comigo, mas não tem nem um e-mail de vocês e também não responderam nem um e-mail que enviei. Além de não atenderem o número que foi enviado como contato. Eu quero meu reembolso
Consideração final do consumidor
01/10/2023 às 20:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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