Mercadoria não recebida
Resolvido
Cantagalo - RJ
31/08/2023 às 23:34
ID: 171244411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de roupas de cama e roupões e não recebi. O número de contato pelo celular é falso e os números de rastreio aparecem como vencidos. Vieram da China para o Brasil mas não chegaram no meu endereço.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 07:52
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
*******
Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 14:00
Aguardo o envio das mercadorias para meu endereço. Número de rastreamento SY*******.
Pedido #41552389. Código de rastreio é
SY*******
Pedido #41552645 código de rastreio é
SY*******
Consideração final do consumidor
29/09/2023 às 06:44
A King Ofertas é uma empresa de má índole no mercado. Infelizmente por descuido fui enganada. Não recebi resposta pelo e-mail e o número de contato é falso. Não recebi nenhuma das mercadorias compradas. As redes sociais e demais canais de divulgação deveriam se negar a divulgação de empresas com péssima reputação como esta. Estão colaborando com a propagação da falta de ética.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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