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Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2023 às 18:29
ID: 168685179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um conjunto STAN (canecos), os correios devolveu ao remetente, pedido #38294014, código de rastreio *******, quero que me reenvie ou a devolução do valor pago, eu pagarei a nova postagem.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 06:20
Olá, boa tarde.
Nós da King Ofertas ficamos felizes com seu contato!
Em breve entraremos em contato com o (a) Sr. através de nosso Suporte para sanar todos os problemas.
O e-mail pode ter sido encaminhado para a caixa de Spam, favor conferir.
Estamos à disposição em caso de dúvidas adicionais fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso canal oficial.
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Todos os atendimentos e Suporte são realizados através de e-mail.
Respondemos todas solicitações em no máximo 72 horas úteis.
Atenciosamente,
Equipe King Ofertas.
Réplica do consumidor
14/08/2023 às 12:44
Continuo aguardando uma solução.
Réplica do consumidor
30/08/2023 às 17:45
Peço que me dê uma solução, ou o reenvio (pago a postagem) ou o estorno do valor pago R$ *******,00.
Réplica do consumidor
25/12/2023 às 17:27
Até a presente data não tive a solução do meu ******* resposta por favor.