Ômega 3 equaliv
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/10/2024 às 11:16
ID: 198784823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o ômega 3 de equaliv vendido pela BMD STORE, na plataforma da AMAZON, colocaram 2 datas para a entrega 17 de setembro e 30 de setembro e até o momento não recebi o produto. Na opção rastrear pedido da plataforma da AMAZON, diz que não é possível rastrear o produto.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 11:35
Olá, tudo bem?
Sobre o seu ******* que entre no detalhe dele dentro do seu aplicativo da Amazon e solicite ajuda dentro do aplicativo, ai vai ser aberto um chamado com a Amazon e eles vão conseguir verificar o problema e orientar os próximos passos.
Como o envio é feito por transportadoras parceiras da Amazon, nos da BMD Store como vendedores dentro da Amazon não conseguimos ter o controle sobre o envio ou até mesmo ter alguma informação adicional.
Qualquer dúvida estamos a disposição, obrigado!
Réplica do consumidor
05/10/2024 às 00:11
Não resolveram o problema!
Réplica do consumidor
05/10/2024 às 00:12
Não resolveram o problema!