Produtos com lacre rompido!
Respondida
Niterói - RJ
02/05/2023 às 08:58
ID: 163848369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas vezes um suplemento (arginina em pó da New nutrition) com essa empresa, e nas duas vezes o lacre interno veio aberto! Entrei em contato com a fabricante e eles me informaram que isso nunca deve acontecer, portanto provavelmente estão vendendo produtos adulterados! Um absurdo!! Eu que tenho alergias poderia ter tido um problema sério. Não comprem nada na BMDStore.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 09:47
Bom dia Johann, tudo bem?
Já estamos em contato com o fabricante, o mesmo esta verificando e a principio aparentemente o lote desse produto veio com defeito de fabrica.
Sobre os pedidos, localizei apenas 1 pedido seu conosco, onde já aceitamos a devolução do produto e assim que ele retorna ao nosso centro de distribuição, seu dinheiro é estornado.
Se houve outro pedido do mesmo produto e não foi com a BMD Store, entende que o lote desse produto esta com defeito?
A BMD Store preza pela qualidade dos produtos comercializados e não vendemos produtos adulterados, erros podem acontecer e sempre prezamos pelo melhor atendimento e qualidade.
Qualquer dúvida estamos a disposição.