Cliente reclama de pendência financeira e dificuldade em obter 2 via de boleto, mesmo após contato com ouvidoria e Banco Central.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 11:23
ID: 250586329
ESTOU RESPONDENDO A UM SMS ENVIADO PARA MIM
COM A SEGUINTE MENSAGEM: identidicamos pendência financeira vinculadanaos seu beneficio . evite débito automático estou desde maio reclamando e solicitando a 2a. via do boleto e nada foi feito fiz uma reclamação ao banco central e estou agora com a ouvidoria do BMG que a ordem que me foi data ser aguardar a resposta da ouvidIoria do BMG não posso pagar fiz tudo para querer pagar e não foi autorizado pelo BMG. AGUARDO RESPOSTAS E . E OI MSM QUE RECEBI HOJE AINDA DIZ PARA EVITAR DEBITO AUTOMATICO E POSSIVEL BLOQUEIO DO MEU BENEFICIO, ISO SER UM ABSURDO DEVERIAM SABER E PROCURAR TODAS AS LIGAÇPÕES EM TODOS OS SETORES QUE FALEI E O ZAP QUE ME INDICARAM JÁ RESPONDERAM PRECISO AGUAR4DAR. NADA FIZ DE ERRADO ESTOU FAZENDO O CORRETO. E NÃO POSSO PAGAR PELO ERRO QUE NÃO FOI MEU, ASSIM QUE ATRASEI ENTREI EM CONTATO PROBLEMAS TODOS TEM E AINDA ESTOU DOENTE. MAS ESTOU QUERENDO ACERTAR ISSO SER UM ABSURDO TUDO ISSO E NÃO ME FAZEM CONTATO DIGITAL NÃO FALA SER MAQUINA. EU ESTOU NO AGUARDO POR ATENDIMENTO TLFONICO. E ESPERANDO OUVIDORIA BMG. E DO CERTO FINANCEIRO . VOCÊ PRECISAM RESOLVER.