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Reclamar dessa empresa

VIAMAO - RS

24/01/2024 às 16:17

ID: 181196463

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Ligaram para o telefone fixo da empresa no dia 12/12/******* alegando ser terceirizada da empresa de telefonia Claro, e que queriam atualizar os nossos dados, algo que seria SEM CUSTO e de rotina.
Logo em seguida pediu um e-mail para enviar o protocolo para o funcionário da loja que não possui legalidade para assinar pela empresa aonde a assinatura não tem valor legal. A pessoa que nos ligou se apresentava do suporte, eles passam a informação que é uma atualização de cadastro e na verdade é uma contratação de publicidade da empresa ( sempre informando que não há cobrança alguma), mas na verdade é um contrato de 12x de R$ *******,90. Nos colocaram em protesto, isso é um absurdo, como podem deixar uma empresa trabalhar dessa forma, sem protocolo nem gravação da ligação. Diante disso deixo nossa situação registrada.