Bmj Baby

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/03/2022 às 13:59

ID: 139724297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei bolsas maternidade em fevereiro *******, com a promessa de com 25 dias úteis para entrega e não foi barata porque no credito entra um juros grande, paguei quase oitocentos reais.
Já deu a previsão da entrega e a empresa não responde.
A empresa na hora de receber a compra te responde imediatamente e se você entra em contato com outro telefone também responde, mas é só se identificar e falar o número do seu pedido que param de responder.
Eu vi um dos vídeos a representante da empresa no instragam se explicando que estão tendo problemas com a produção e prazos, segundo ela não estavam preparados para a quantidade da demanda devido a "promoção" que a empresa faz, sendo que não é problema do consumidor, já deu para ver que é mal caratismo da empresa porque vivem falando que a tal promoção vai acabar 00h e nunca muda os preços, ou seja marketing para as pessoas compra imediatamente com medo dos preços mudarem.
Se escolhe a forma de pagamento no crédito e seu cartao não for pelo mercado pago entra mais juros.
Uma vez que aceitam o pedido tem que honrar e pelo menos o mínino de respeito com consumidor dando uma satisfação ao cliente, mru produto foi pago e não de graça, independente se tem promoção ou não. Eles visualizam e não respondem! muita sacanagem! Segundo ela, no vídeo diz que caso quiser esperar é só cancelar, só que não funciona assim, primeiro que muitos consumidores escolheu a opção crédito e demora o estorno, e até fazer um novo pedido em outra empresa não ira da tempo, estamos gestantes!!!!! temos prazo com a data provável do parto e porque temos que arruma a bolsa para maternidade. Absurdo!!!!
Péssimo atendimento e falta de comprometimento e respeito ao cliente, ainda mais um cliente que esta gestante.