Não entrega de camisetas e falta de suporte da Escultor BR
Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2026 às 16:27
ID: 238864279
Comprei com a Escultor br 3 camisetas. Eles não entregaram e não respondem às minhas solicitações. Vejo que esse comportamento parece recorrente. Continuam anunciando e sem competências para cumprir com as entregas das compras solicitadas. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma empresa ter esse desrespeito com o cliente. Na hora de anunciar te inundam com propagandas e abordagens mas não hora de cumprir com o planejado são ausentes. Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 18:52
Olá Luis, espero que esteja bem.
Verifiquei o andamento de seu caso e vi que sua compra realizada conosco já foi entregue no endereço cadastrado em 05/02/2026.
Gostaría de pedir desculpas pelo transtorno sobre seu pedido, esta definitivamente não é a experiência que nós esperamos dar aos nossos clientes.
Sabemos que não irá resolver a insatisfação, vamos trabalhar para melhorar nossa experiência.
Agradecemos a confiança e paciência,
Sigo à disposição.
Equipe BMM.
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 22:08
Descaso com o cliente no nível mais [Editado pelo Reclame Aqui] possível: ignorar o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0