Péssima qualidade
Resolvido
Italva - RJ
17/06/2024 às 11:38
ID: 190968437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de alguns itens na loja Bmood, peças essas que tem um valor maior do que as outras marcas no mercado e entregou um péssima qualidade. Com apenas dois usos, a calça abriu o fio e é impossível continuar usando. Mais de ******* reais jogados fora.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 13:45
Olá Lais!
Lamentamos imensamente que sua experiência , não tenha sido atendida! A qualidade das peças é algo primordial para a Bmood, por este motivo o nosso atendimento entrará em contato com você para solucionar o ocorrido.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 20:49
Empresa se mostrou preocupada, propôs a troca ou estorno. Optei pelo estorno e estarei fazendo a devolução da calça para o controle de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10