BMP MoneyPlus Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
São João de Meriti - RJ
14/01/2020 às 17:22
ID: 99339703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Money Plus para quitar de forma antecipada meu contrato, o Atendente Vinicius Izidoro Buglia informou que após a quitação do boleto seria dado baixa no contrato, junto solicitei que a declaração de quitação, documento que prometeu ser enviado no dia seguinte após a quitação.
Tem dias que quitei o contrato e não recebo a quitação, quando ligo a informação que tenho é que precisa ser assinada por 3 diretores e que nenhum deles tem comparecido a empresa e que QUANDO for assinada só sera enviada pelos correios, coisa que só poderá ocorrer de terça a quinta. Além disso foi debitado em duplicidade de minha conta todo valor restante do contrato.
Na página da MoneyPlus Consta o SAC/Ouvidoria: ******* ******* ******* que o mesmo não existe, a empresa também não fornece número protocolo para ser repassado ao Banco Central.
Nunca se deve fazer contratos com a MONEY PLUS SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE
PEQUENO PORTE LTDA
Não consigo contato com as testemunhas do contrato PRISCILLA ROCHA
******* e DANIEL CESARINO *******
MONEY PLUS SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA,
instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil, inscrita no CNPJ(MF) sob o n. 11.*******.*******/*******-
45,com sede na AV. PAULISTA N *******, 1 andar, no bairro da BELA VISTA, cidade de SAO PAULO, estado de SAO
PAULO, no CEP 01.**************.
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Resposta da empresa
15/01/2020 às 16:28
Prezado,boa tarde!
Todos os esclarecimentos foram feitos via telefone.
À disposição!
Réplica da empresa
16/01/2020 às 09:13
Prezado,
Fora esclarecido todas as pendências por telefone.
A disposição,
Consideração final do consumidor
21/01/2020 às 23:37
Foi preciso abrir uma reclamação no Banco Central e no Reclame Aqui para ser atendido por um atendente interessado em resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1