Cobrança indevida de boleto em nome de cliente sem vínculo com a empresa.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campina Verde - MG

22/09/2026 às 12:34

ID: 258603935

Está aparecendo boleto cobrança dessa empresa em meu nome e eu nunca tive contato com essa empresa isso e [Editado pelo Reclame Aqui] e um absurdo vou tomar minhas providências quero que ela mostre alguma coisa algum contrato que eu assinei

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 13:50

Prezado(a), boa tarde!

Alex,

Conforme contato no via WhatsApp encerrando sua manifestação .

Em atenção à sua manifestação registrada em nosso canal de Reclame Aqui, informamos que identificamos em nossa base um contrato vinculado ao seu CPF junto à empresa BANQI INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA (CNPJ nº *****), parceira da BMP.

Ressaltamos que a BMP atua apenas em parte do processo (bancarização), conforme o acordo operacional firmado entre as instituições. Sendo assim, para obter esclarecimentos detalhados sobre valores, extratos ou o histórico do seu contrato, recomendamos o contato direto com a gestora:

Canais de Atendimento – BANQI:
WhatsApp: (11) 3003-0811 (Segunda a domingo, das 08h às 22h)
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-3283
Demais Localidades (Fixo): 0800 205 3283
Site Oficial: banqi.com.br
Agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone: 4003-8389 (Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Central de Atendimento – BMP

Réplica do consumidor

24/09/2026 às 09:09

Não resolveu pq independente de vcs serem uma empresa de cobrança geraram boletos de cobrança sem eu ter aceitado uma negociação.independente de ser de outra empresa em momento algum eu realizei negociação nem com a banq nemcom vcs então que cobrança e essa sem nenhuma autenticidade