Cobrança Indevida
Em réplica
DIADEMA - SP
25/01/2022 às 11:35
ID: 137223249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 24/01, recebi a um e-mail da minha administradora de cartões informando que MONEY PLUS SOCIEDADE DE CRÉDITO, CNPJ:*************, solicitou o resgate dos recebíveis da nossa maquininha de cartões como credor e recebeu todo o dinheiro recebíveis de nossa maquinha.
Porém não autorizamos e nem temos dividas com essa empresa que repassa os valores de recebimentos da B2W.
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Resposta da empresa
02/02/2022 às 16:15
Olá Humberto,
Gostaríamos de esclarecer e passar uma posição referente a reclamação em questão de número 137223249.
Seu caso ainda está em análise interna e a conclusão está prevista para os próximos dias.
Pedimos que aguarde o nosso contato, para lhe passar uma posição sobre a conclusão da sua solicitação.
Atendimento PEAC MP
SAC*******
Réplica do consumidor
02/02/2022 às 22:54
Fico no aguardo.
Não sei o motivo que minhas cobranças das nossas maquininhas foram direcionadas para Money Plus sem nossa autorização expressa.
Réplica do consumidor
11/02/2022 às 13:32
Preciso de uma solução URGENTE... MEUS PAGAMENTOS DA MINHA MAQUININHA CONTINUAM CAINDO SEM NOSSA AUTORIZAÇÃO PARA MONEY PLUS E SÓ ME REPASSAM OS VALORES QDO QUEREM ...
QUEM TEM QUE ENTRAR EM CONTATO SÃO VCS E NÃO A GENTE ..*******
PRAZO PRA SOLUÇÃO É DE ATÉ SEGUNDA FEIRA, POIS VOU ENTRAR COM MEU ADVOGADO .