Consulta ao Serasa pela empresa BMP SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA

Respondida
Belo Horizonte - MG
29/01/2025 às 00:13
ID: 208501639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Venho por intermédio desse, informar que a empresa Empresa BMP SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR E A EMPRESA DE PEQUENO PORTE LTDA
CNPJ************* está consultando meu CPF no Serasa sem meu consentimento. Deve se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui], pois sequer fiz contato com a mesma.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 11:26
Prezado Wagner Amaral Ferreira,
Em resposta à sua solicitação na plataforma Reclame Aqui, gostaríamos de esclarecer que a BMP Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e Empresa de Pequeno Porte Ltda. (CNPJ: 11.*******.*******/*******45) atua como uma instituição financeira que oferece serviços de bancarização, processamento de pagamentos e soluções financeiras para empresas parceiras.
Isso significa que auxiliamos na intermediação de pagamentos e movimentações financeiras, mas não realizamos consultas ao Serasa diretamente em nome dos clientes.
Sobre a consulta ao seu CPF
A BMP possui uma ampla carteira de parceiros que utilizam nossos serviços financeiros, entre eles:
GO BRAVO
CashMe Soluções Financeiras S.A.
Cielo S.A.
SuperSim
Juvo
Dessa forma, a consulta ao seu CPF pode ter sido realizada por um de nossos parceiros, que utilizam nossa infraestrutura financeira. Infelizmente, não temos como intervir diretamente nessa consulta, pois ela foi realizada por outra instituição.
Se você não reconhece a ******* que entre em contato diretamente com o Serasa para obter mais informações e verificar a possibilidade de contestar a consulta.
Caso tenha outras dúvidas, permanecemos à disposição.
Telefone:******* (segunda à sexta-feira, das 08h00 às 20h00)
E-mail: *******
Atenciosamente,
Rodrigo Roque
Central de Relacionamento BMP