BMP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 12:19

ID: 246858595

Como eu já tinha falado na postagem anterior, meu marido caiu num [Editado pelo Reclame Aqui], o filho dele fez um empréstimo do trabalhador no nome dele sem autorização,sem o consentimento, mas a gente foi na delegacia a gente fez boletim de ocorrência online. A gente foi no PROCON; foi nos orientado que o PROCON iria entrar em contato com o banco para estar resolvendo a situação;a devolução do dinheiro. Pois bem,no dia 22/04 mandaram a tratativa da devolução do dinheiro;que era para estar enviando o dinheiro na conta que eles tinham me enviado e tá enviando o comprovante, pois eu peguei o dinheiro que tava na minha conta e enviei via Pix e mandei o comprovante pra eles.
Quando foi no dia seguinte,no dia 23/04 o banco BMP me ligou dizendo que não ia desfazer a tratativa para fazer o cancelamento do empréstimo, porque eu tinha feito a devolução da minha conta,e não dá conta do meu esposo e que eles iam entrar em contato com o financeiro do banco, isso na data de ontem, para poder tá devolvendo o dinheiro para mim, para mim poder tá devolvendo o dinheiro para eles novamente da conta do meu esposo!
Hojé já é sexta-feira e ainda não entraram em contato comigo para dizer o que o financeiro fez.
Só sei que Eu devolvi o dinheiro os 5.500,25 reais e os centavos e em vez deles aceitar e cancelar logo esse empréstimo que não foi meu esposo que fez, como já foi falado, eles estão enrolando enrolando enrolando e achando pretexto para não resolver eu não queria estar expondo a empresa, mas quem vai ficar no prejuízo sou eu e meu esposo, quando chegar mês que vem e a primeira parcela do empréstimo,vim descontando, sendo que o valor já tá na mão deles.
Eu sei que eu não interpretei direitoi que eles me mandaram e acabei depositando da minha conta, mas tá na mão deles.
Exijo o dinheiro novamente,na minha conta,pra eu poder devolver do jeito que o Banco quer