Desconto em folha sem recebimento do empréstimo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos Dumont - MG

07/08/2026 às 12:49

ID: 255875101

Fiz um empréstimo pela carteira de trabalho e não caiu na minha conta e já começaram a descontar sem eu ter pego o dinheiro.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 13:52

Olá, boa tarde!

Kelvy,

 Entramos em contato no número 32999470860 ligações caiu, retornamos e ligação só cai na caixa postal..

Em atenção à sua manifestação em nosso Canal de Reclame Aqui, informamos que identificamos em nosso registro contrato vinculado ao seu CPF junto à empresa BYX CAPITAL LTDA (CNPJ 42.603.664/0001-95):
 
Contrato nº ***** firmado 24/05/2026 Valor Solicitado R$ 1.339,25

 
Segue em anexo contrato e comprovante de pagamento.


Identificamos que o endosso destes contratos ocorreu durante o período de seu vínculo empregatício com a empresa MERCADO DANJU LTDA
 
Como a BYX CAPITAL é a responsável direta pela gestão destes contratos, para detalhes sobre saldos, boletos ou quitações, recomendamos o contato direto com os canais oficiais da parceira:
 
Canais de Atendimento – HAPPY CONSIG (BYX CAPITAL):
WhatsApp: +55 (11) 95023-5982
SAC: 0800 7725 281
 
A BMP atua como parceira estratégica na bancarização da operação. Caso necessite de suporte adicional sobre o nosso papel no processo, permanecemos à disposição:
 
Telefone: 4003-8389 (Seg. a Sex., das 08h às 18h)
E-mail: [email protected]
 
Atenciosamente,
 
Central de Atendimento – BMP

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 00:55

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10