Dificuldade em obter boleto para pagamento de empréstimo consignado BMP, impossibilitando o pagamento dentro do prazo e gerando preocupação com juros e possíveis ações legais.
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 11:50
ID: 245598561
Tenho empréstimo consignado porém a empresa me notificou que a BMP não conseguiu desconta o valor total da parcela por conta da minha margem, porém estou tentando contato de todas as formas e não consigo pegar o boleto para pagar até dia 20, tento por telefone não atendem, por WhatsApp e me passam o mesmo contato fixo que não atendepreciso deste boleto por gentileza. Caso seja descontado com juros, estarei entrando com [Editado pelo Reclame Aqui] pois quero pagar, mais não estou me encaminhando.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:34
Olá, Mônica, boa tarde!
Informamos que o empréstimo mencionado foi realizado por meio de nossa parceira RESGATA AI NEGOCIOS LTDA (CNPJ *****).
É importante esclarecer que a BMP participa apenas de parte do processo relacionado ao contrato (bancarização), conforme estabelecido no acordo firmado entre as empresas. Por esse motivo, a gestão direta do seu contrato e o suporte sobre o status da solicitação são realizados pela Resgata Aí.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com eles para obter informações detalhadas:
Contato Resgata Aí:
WhatsApp: Clique aqui para iniciar o atendimento
Caminho: Menu > Opção 3 (Outras dúvidas) > Falar com especialista.
Agradecemos a oportunidade de prestar esses esclarecimentos e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:
Telefone: 4003-8389 (Segunda a sexta, das 08h às 18h)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Central de Atendimento BMP