Empresa bmp money plus scd me enviou dinheiro sem eu fazer empréstimo e nem acordo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

21/12/2024 às 02:35

ID: 205310857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 21 de dezembro de ******* essa empresa me enviou um valor de ******* reais para a minha conta sem eu nunca ter visto essa empresa em minha vida, então espero que não me peçam nada pois não foi pedido meu e não aceitei nenhum acordo dessa empresa e nenhuma outra

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2024 às 13:39

Boa tarde , Jose !


Tentamos contato na data de hoje, 23/12/*******, pelos telefones informados em sua reclamação, porém não tivemos sucesso.

Em relação ao seu relato sobre o recebimento de um PIX no valor de R$ *******,00, gostaríamos de esclarecer que, conforme o contrato encaminhado e o e-mail anexo, identificamos a existência de um contrato vinculado ao seu CPF com a empresa SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA., inscrita no CNPJ 33.*******.*******/*******60, nossa parceira.

A BMP atua exclusivamente em etapas específicas do processo relacionado ao contrato mencionado, conforme o acordo firmado entre a SUPERSIM e a BMP. Diante disso, recomendamos que entre em contato diretamente com a SUPERSIM para obter mais informações ou solicitar o cancelamento do contrato, se for o caso.

******* que a BMP oferece serviços de bancarização e, por esse motivo, está vinculada ao seu contrato com a parceira SUPERSIM.

Como parte solidária do contrato, seguem os canais de atendimento da SUPERSIM:

Telefone:*******
WhatsApp:*******

Agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos e permanecemos à disposição para atendê-la através de nossos canais:
Telefone:******* (segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00)
E-mail: *******

Atenciosamente,

Central de Relacionamento - BMP

Consideração final do consumidor

26/12/2024 às 13:07

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5