Empréstimo consignado não creditado na conta - Contrato ativo
Respondida
Uberaba - MG
02/01/2026 às 10:57
ID: 236392499
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa BMP Money Plus, referente a um empréstimo que solicitei , ja esta ativo na carteira de trabalho e até agora nada do dinheiro na conta.
Descobri recentemente, por meio da plataforma oficial, que há um contrato ativo de número ***** no valor de R$ 380,60 NÃO RECEBI ESSE DINHEIRO NA MINHA CONTA E O CONTRATO JA ESTA ATIVO.
Esta situação é extremamente grave, pois trata-se de um empréstimo consignado vinculado ao meu CPF e à minha carteira de trabalho
Solicito por gentileza o crédito do valor na minha conta bancária com urgência
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 17:39
Olá Leandro, boa tarde, espero que esteja bem!
Tentamos contato pelo número cadastrado (final *****), porém não obtivemos sucesso. Em atenção à sua reclamação, informamos que o depósito do empréstimo foi realizado na data de hoje. O comprovante foi enviado para o seu e-mail.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento: telefone 4003-8389 (segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00) ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Gleice BMP