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São Paulo - SP

03/05/2024 às 15:53

ID: 188037751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi contato de uma pessoa, informando ser colaborador da empresa BMP e oferecendo empréstimo. Após dizer que o valor estava liberado, fui informado que haveria um valor de ******* reais para estar realizando a tarifa de cadastro. Após o pagamento, solicitaram novamente o valor de ******* reais para subir o score. Toda a tentativa foi realizada via whatsapp.

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Resposta da empresa

03/05/2024 às 18:14

Olá, Caio !

Boa noite,

Conforme contato realizado na data de hoje 03/05/******* ao número disponibilizado no horário 17:46hs, formalizamos que recebemos sua manifestação através da plataforma Reclame Aqui e gostaríamos de agradecer a oportunidade de esclarecer o seu questionamento.

Importante mencionar que após a queda da ligação realizamos novo contato porém não tivemos sucesso, só chamou.

Assim oferecemos nosso esclarecimento de que a BMP Money Plus Sociedade de Crédito ao Microempreendedor (BMP), sociedade inscrita no CNPJ sob o n 11.*******.*******/*******45,com endereço na Av. Paulista, 1.*******, 6 andar, CEP **************, São Paulo SP, representada por seu representante legal vem, em resposta a reclamação realizada junto ao canal Reclame Aqui ,esclarecer:

A BMP, instituição financeira com anos de atuação e credibilidade no país, alerta que desconhece e desestimula a prática de cobrança antecipada para a liberação de empréstimos, tendo em vista que tal prática não é permitida pela legislação vigente e vai contra o que estipula o Banco Central, que não solicita depósitos antecipados, que não realiza ofertas via WhatsApp, não possui qualquer ingerência sobre negócios privados realizados entre terceiros e não possui qualquer parceria comercial com os envolvidos.

Em tempo, formalizamos que diante de análise não identificamos contratos que formalizem relacionamento junto a esta instituição a qual preza autorização assim disponibilizada pelo Banco Central desde *******, orientando assim de que a oferta realizada não foi realizada pela BMP, e sim por terceiros que estejam utilizando seu nome sem sua autorização e de forma não aprovada por esta instituição.

Você poderá conferir de forma mais detalhada nos seguintes endereços eletrônicos, referente ao seu relato:

https://*******

https://*******

https://**************/pt-br/


Por todo narrado orientamos que acione a Secretaria da Segurança Pública para apresentação de Boletim de Ocorrência e realize acompanhamento do andamento da investigação policial, com a informação de a autoridade policial poderá melhor instruí-lo quanto ao procedimento destes casos.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento.

Central de Relacionamento | BMP