Reclamação sobre registro de dívida não reconhecida no Banco Central
Não respondida
Manaus - AM
28/08/2026 às 11:32
ID: 257623713
Assunto: Solicitação de exclusão de dívida não reconhecida Registro no Banco Central
Prezados,
Ao consultar meu histórico no Registrato do Banco Central do Brasil, identifiquei um registro de dívida vencida vinculada ao Banco BMP, a qual não reconheço e não tenho conhecimento de sua existência.
Entrei em contato anteriormente com o Banco BMP para solicitar esclarecimentos sobre essa dívida e encaminhei os documentos necessários por e-mail. Na resposta recebida, fui informada de que a referida dívida estaria relacionada à empresa Bemol.
Diante dessa informação, entrei em contato diretamente com a Bemol para verificar a situação. Após a consulta, fui informada de que não existe nenhuma dívida, conta vencida ou pendência financeira em meu nome junto à empresa.
Dessa forma, solicito ao Banco BMP que esclareça imediatamente a origem dessa dívida registrada em meu nome.
Caso a dívida realmente exista, solicito o envio de todos os documentos que comprovem sua existência e legitimidade, incluindo contrato, identificação da operação, valores, datas de vencimento e o respectivo boleto ou meio de pagamento para quitação.
Entretanto, caso não seja apresentada documentação que comprove a existência dessa dívida, solicito a imediata retirada do registro do meu nome junto ao Banco BMP e a regularização da informação no Registrato do Banco Central do Brasil.
Ressalto que não reconheço essa dívida e que a própria empresa indicada pelo Banco BMP como responsável pelo débito informou que não consta qualquer pendência em meu nome.
Solicito, portanto, a resolução imediata da situação e o envio de uma confirmação por escrito após a devida regularização.
Atenciosamente,
Vanessa Alves
CPF: *****