Solicitação de Esclarecimento e Encerramento de Vínculo com 11.*******.******* - BMP SCMEPP LTDA

Question

Prezados;

Ao verificar meu registrato, identifiquei um vínculo com a entidade 11.*******.******* - BMP SCMEPP LTDA. Gostaria de entender do que se trata esse vínculo e, principalmente, com qual banco ou instituição financeira ele está relacionado.

É importante esclarecer que não tenho conhecimento sobre qualquer relação com essa entidade. Caso esse vínculo seja indevido ou desnecessário, solicito o imediato encerramento dele, conforme garantido pela legislação vigente.

Ressalto que já tentei buscar informações e contato por outros canais, sem sucesso. Sendo assim, solicito, por gentileza, que entrem em contato comigo preferencialmente por WhatsApp ou através do chat no ReclameAqui, para que possamos resolver esta situação com maior agilidade.

Aguardo retorno com urgência.

Obrigado!

Accepted Answer

Olá, Boa Tarde, CARLOS EDUARDO MARQUES DE OLIVEIRA,

Em resposta à sua reclamação na plataforma, esclarecemos os seguintes pontos:

A BMP Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e a Empresa de Pequeno Porte LTDA. (BMP SCM), inscrita no CNPJ 11.*******.*******/*******45, e a BMP Sociedade de Crédito Direto S.A. (BMP SCD), inscrita no CNPJ 34.*******.*******/*******00, localizadas na Av. Paulista, 1.*******, 6 andar, CEP **************, São Paulo SP, vêm, por meio de seu representante legal, prestar os devidos esclarecimentos.

A BMP oferece soluções de bancarização, conhecidas como Bank as a Service (BAAS) e Software como Serviço (SAAS), para empresas parceiras, que podem atuar como correspondentes bancários. Isso significa que a BMP mantém Contratos de Parceria com diversas empresas, fornecendo tecnologia para a integração de plataformas via API. O parceiro, denominado Parceiro de BAAS, operacionaliza o processo, incluindo o cadastro e a abertura da conta do titular.

Conforme a Resolução Bacen n *******/21, esses serviços podem ser oferecidos diretamente pela BMP ou por meio de correspondentes bancários.

A BMP segue rigorosamente as normas aplicáveis para abertura de contas de pagamento, incluindo as diretrizes da Resolução BCB n 96/*******, que regulamenta os procedimentos de verificação e validação da identidade e qualificação dos titulares de contas e seus representantes.

Além disso, todas as contas são monitoradas continuamente por nossos sistemas e equipes especializadas.

Sobre seu caso:
Identificamos a conta n 02******, aberta em 23/07/******* pela empresa INFINITY, inscrita no CNPJ 32.*******.*******/*******04 Informamos que essa Conta de Pagamento foi devidamente encerrada em 11/08/*******.

Reforçamos que a BMP segue cumprindo todas as normas vigentes e que procedimentos cíveis e criminais, quando necessários, estão sendo adotados.

Nosso compromisso é garantir a segurança e excelência em nossos serviços. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Rodrigo Roque
Central de Relacionamento BMP

Solicitação de Esclarecimento e Encerramento de Vínculo com 11.. - BMP SCMEPP LTDA

Resposta da empresa