Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/07/2026 às 18:49

ID: 254838955

Fiz um empréstimo clt no bmp money plus no valor de 1555 em 14x, aprovou e informou que em alguns minutos o dinheiro cairia na minha conta e não caiu, no aplicativo da carteira de trabalho já consta ativo o empréstimo mas não recebi o dinheiro.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:33

Olá, Bom dia!

Em atenção à sua manifestação em nosso canal de Reclame Aqui, informamos que identificamos em nossos registros dois contratos vinculados ao seu CPF junto à empresa JUCA INTERMEDIACOES E SERVICOS LTDA - ECONSIGNADO. (CNPJ *****):

Contrato nº***** firmado 25/07/2026 Valor Solicitado R$ 1.516,16

Conforme solicitado segue em anexo o comprovante de pagamento e o contrato

Identificamos que o endosso destes contratos ocorreu durante o período de seu vínculo empregatício com a empresa

Como a JUCA INTERMEDIACOES E SERVICOS LTDA - ECONSIGNADO.é a responsável direta pela gestão destes contratos, para detalhes sobre saldos, boletos ou quitações, recomendamos o contato direto com os canais oficiais da parceira:

Canais de Atendimento – JUCA INTERMEDIACOES E SERVICOS LTDA - ECONSIGNADO.

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 5198-2624

Ouvidoria: (11) 5104-4053

A BMP atua como parceira estratégica na bancarização da operação. Caso necessite de suporte adicional sobre o nosso papel no processo, permanecemos à disposição:

Telefone: 4003-8389 (Seg. a Sex., das 08h às 18h)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,


Central de Atendimento – BMP

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:35

Atendimento rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10