Atendimento demorado e propaganda enganosa na avaliação de veículo usado
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2026 às 12:06
ID: 239860143
Quero reclamar do péssimo atendimento da loja. A demora para te atender, para te vender um carro de R$ 300.000, é absurda. Você fica na loja 30, 40, 50 minutos para ser atendido, As vendedoras parecem que estão te fazendo um favor( por esse motivo irei olhar um BYD). Outro problema da 'Bamaq e`: fala que vai ter uma supervalorização do usado, quando depois ele tira da tabela FIPE um 30% , e depois te dá uns R$ 10.000 a R$ 15.000 a mais, falando que essa foi a supervalorização. Pura enganação!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 13:02
Olá Domenico, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua percepção. Lamentamos que sua experiência na loja não tenha atendido às suas expectativas, esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Reforçamos que nossos processos comerciais e de avaliação de veículos usados seguem critérios técnicos e de mercado, considerando fatores como condições do veículo, demanda e política vigente no momento da negociação. Todas as propostas são apresentadas de forma transparente, ficando a decisão final sempre a cargo do cliente.
Sua manifestação será considerada internamente como ponto de atenção para evolução dos nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 11:24
Veiculo em otima condições e propaganda enganosa e o atendimento é ruim mesmo!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1