Bamaq GWM

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/05/2026 às 21:45

ID: 249350337

Eu,
*****,
Portador da permissão de táxi com meu auxiliar
*****.

Hoje 21/05/2026 às 20:20,
A montadora não tinha baixado o chassi do veículo para cadastramento do emplacamento no Detran ainda
(baixa do renav)

venho por meio desta registrar uma grave reclamação contra a montadora/concessionária responsável pela entrega do meu veículo Haval H6 adquirido para utilização como táxi.

O veículo foi solicitado no mês de março de 2026 e chegou à concessionária no dia 14/04/2026. No entanto, a empresa somente entrou em contato comigo semanas depois, informando sobre a chegada do carro apenas no dia 02/05/2026.

Essa falha absurda de comunicação e total descaso com o cliente me deixou mais de 35 dias sem trabalhar, parado, acumulando prejuízos financeiros diários, contas, compromissos e perdas diretamente ligadas à minha profissão de taxista.

É inadmissível que um cliente fique aguardando um veículo que já estava disponível na concessionária sem qualquer aviso ou transparência da empresa. Houve negligência, falta de respeito e total falta de compromisso com quem depende do carro para sobreviver e sustentar sua família.

Retirei o veículo apenas no dia 19/05/2026, ( a tarde) depois de enfrentar um enorme desgaste emocional e financeiro causado exclusivamente pela irresponsabilidade da empresa.

Quero deixar registrado que o prejuízo causado não foi pequeno. Fiquei impossibilitado de exercer minha atividade profissional por mais de um mês, enquanto a montadora/concessionária demonstrava total falta de prioridade e consideração pelo cliente.

Diante de todo o transtorno, exijo uma resposta imediata da empresa, bem como uma compensação pelos danos financeiros e morais causados por esse atraso injustificável e pela falha grave no atendimento e na comunicação.