Bamaq, completo desprezo ao cliente
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/06/2026 às 11:30
ID: 252318195
Tentei fazer uma compra na concessionária Bamaq Pampulha GWM , ridícula a avaliação que fizeram do meu Jeep compass limited 2022 único dono , sem qualquer tipo de dano ou reparos a serem feitos , veículo com 22 mkm e ainda com teto solar .
Pagaram cerca de 13 mil reais a menos que os concorrentes sem considerar a bonificação que as
Montadoras dão !
Ainda exigiram que entregasse meu carro antes de receber o deles , que não tem em estoque! Ou seja , ficaria por em média 10 dias sem carro ! Quem pode fazer isso hoje em dia ? Enfim , completo desprezo ao cliente e nenhuma vontade de fidelizar ninguém
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:43
Olá Luiz Felipe,
Lamentamos que a negociação não tenha atendido às suas expectativas.
A avaliação do seu veículo foi realizada com base em critérios técnicos e nas condições do mercado no momento da negociação. Embora acessórios agreguem valor ao veículo, eles nem sempre são refletidos integralmente na avaliação de recompra.
Em relação ao prazo de entrega, quando o veículo escolhido não está disponível em estoque, a negociação segue as condições comerciais vigentes, o que pode exigir a entrega do seminovo antes da disponibilidade do veículo novo.
Agradecemos por nos relatar sua percepção e permanecemos à disposição caso deseje retomar a negociação ou esclarecer qualquer ponto.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 17:48
Mais uma a bamaq demostra o despreparo e desinteresse em atender quem importa , o cliente , por isso fui no dia seguinte a BYD e comprei um song plus premium , bem melhor entendido , pagaram o racional no meu carro e também me ofereceram um carro mais bem acabado e tecnológico .
Mais ainda fico sem entender como um carro 2022 sem nenhum retoque ou tipo de dano e com 22mkm recebe uma avaliação de menos de 70% da tabela Fipe , seria ganância da concessionária ou desinteresse em vender carros ?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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