Haval H6 REV desliga velocímetro e central, resultando em multa e descaso da concessionária BAMAQ
Respondida
Goiânia - GO
15/07/2026 às 09:03
ID: 253894667
Comprei um Haval H6 REV e desde quando peguei esse carro zero na concessionária, o mesmo vive desligando o velocímetro e central, com inclusive eu levando uma multa por velocidade devido ao velocímetro do carro ter se desligado em andamento. Reclamei na concessionária BAMAQ em Dourados-MS e os mesmos ignoraram o problema. Estou entrando em contato como última forma de solução amigável, pois o próximo passo será judicializar a questão e solicitar reparações dentre elas o dano moral.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:33
Olá Paulo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Após o recebimento de sua manifestação, nossa equipe entrou em contato para compreender melhor a situação e alinhar os próximos passos.
Conforme conversado, em razão da viagem já programada pelo senhor, ficou acordado que a avaliação técnica do veículo será realizada após o seu retorno, para que nossa equipe possa dedicar o tempo necessário à análise e ao diagnóstico do comportamento informado.
Durante o período em que o veículo permanecer em nossa oficina para os procedimentos técnicos, disponibilizaremos um veículo de apoio, buscando minimizar os impactos em sua rotina.
Reforçamos que nosso compromisso é identificar a causa do ocorrido para solucionar a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para acompanhá-lo durante todo o processo e manteremos o atendimento até a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM