Não atendem o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 16:44
ID: 254773285
Estou tentando entrar em contato para agendar uma revisão, durante dias durante o dia todo e nao consigo. Nas diversas ligações que faço depois de muita espera, simplesmente desligam.
Quero contato urgente, pois estou no interior e preciso agendar a revisão do meu GWM Haval, para ir a Belo Horizonte.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 18:08
Olá Geraldo,
Lamentamos pela dificuldade enfrentada para entrar em contato com nossa equipe e entendemos o transtorno causado, especialmente considerando a necessidade de programar seu deslocamento do interior para Belo Horizonte.
Nosso sistema e a telefonia da concessionária apresentaram instabilidades, o que impactou o tempo de resposta e o atendimento aos clientes. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes ocasionados.
Informamos que nossa assistente entrou em contato e sua revisão foi devidamente agendada.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:06
Solucionou meu agendamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10