Não cumprimento de oferta do Haval H6 2026 e alteração unilateral do preço

Question

Vi que a GWM lançou o Haval H6 2026 por 159976,10, em 29/01 lançaram a propaganda que somente os carros vendidos em janeiro seriam neste valor, a partir de fevereiro o valor iria para 164976,10.
Ocorre que estivemos na loja Bamac na Pampulha e fizemos o pedido do veículo já com a isenção do IPI liberada em 30/01, ou seja, dentro do mês de janeiro.
Hoje de manhã recebi por e-mail o faturamento do veículo no valor de contrato que logo em seguida foi cancelado, após não recebi mais e-mails.
Agora a tarde o vendedor fez contato informando que tinha uma boa e uma má notícia. A má notícia era que o veículo foi faturado com o preço de fevereiro, pois o pedido só deu entrada no sistema da fábrica em 01/02.
A marca no contrato fala que poderia haver alteração do preço de forma unilateral, tal cláusula é juridicamente inviável pois fere o CDC.
Como disse ao vendedor, espero resolver internamente sem necessidade jurídica. Quero que cumpram a propaganda e honrem com o prometido e contratado.
Contrato está disponível para empresa caso precisem.

Accepted Answer

Olá Paula, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecermos o ocorrido.

Seu caso já está sendo tratado com a devida atenção junto às áreas responsáveis, a fim de avaliarmos a situação de forma criteriosa e buscarmos a melhor solução possível. Entendemos sua expectativa em relação às condições apresentadas no momento da negociação e reforçamos que estamos acompanhando a tratativa com prioridade.

Assim que tivermos um posicionamento conclusivo, entraremos em contato para lhe atualizar formalmente.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe GWM Bamaq

Não cumprimento de oferta do Haval H6 2026 e alteração unilateral do preço

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor