ORA não reparado e sem carro reserva após 10 dias da entrada na concessionária Bamaq Raja

Em réplica
Colatina - ES
25/03/2026 às 17:08
ID: 244321703
estou com um problema com um ORA. pisando no freio e acelera. levei na bamaq raja. diagnosticado o problema teriam que fornecer carro reserva com 48 horas. já tem 10 dias e nada. Nem Ora nem reserva. e nada de solução
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 09:39
Olá,Carlos. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e sentimos pelos transtornos vivenciados.
O veículo foi submetido a uma avaliação técnica e, na sequência, realizamos um teste de rodagem acompanhado do senhor, junto à nossa equipe, simulando diferentes condições de uso e acionando o sistema de frenagem em diversas situações. Durante esse processo, foi possível constatar o funcionamento adequado dos freios.
Seguimos acompanhando o atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Bamaq GWM
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 09:55
o problema é que vcs não admitem que o problema ocorreu mesmo sendo testifido pelo piloto de testes de vcs que não prescreveu e assinou em papel. ficamos como [Editado pelo Reclame Aqui]. como se o problema não existisse e a causa de um batida em outro veículo. e na verdade o problema é que o carro não FREIA. E ACELARA QUANDO PISAVA 2 ou 3 VEZES NO PEDAL DE FREIO.