Bamaq GWM

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Belo Horizonte - MG

26/01/2026 às 17:46

ID: 238706297

Prezados,

Adquiri o veículo concessionária ***** -
Liberdade, Belo Horizonte - MG, ***** e optei por realizar a instalação do insufilm com a própria equipe indicada dela, pagando caro exatamente por querer um serviço bem feito, justamente para evitar qualquer problema de qualidade ou responsabilidade.

Ocorre que o serviço foi mal executado na primeira instalação. Retornei à concessionária para correção. O serviço foi refeito e, novamente, entregue com falhas. Pela terceira vez, voltei para que o problema fosse resolvido e, mais uma vez, o resultado ficou insatisfatório.

Estamos falando de três tentativas frustradas para um serviço simples, que claramente a concessionária não está conseguindo executar de forma adequada.

Diante disso, deixo claro que não tenho mais interesse em novas tentativas de correção. A confiança no serviço foi completamente perdida.

Com base no Código de Defesa do Consumidor, artigo 18, quando o fornecedor não consegue sanar o vício do serviço após tentativas de reparo, o consumidor tem o direito de exigir a restituição imediata do valor pago, devidamente corrigido.

Sendo assim, solicito o ressarcimento integral do valor pago pelo serviço de insufilm.

Caso essa solicitação não seja atendida de forma objetiva e dentro de um prazo razoável, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo o acionamento do Procon e da via judicial, para reaver o valor pago e os demais prejuízos decorrentes dessa situação.

Veículo haval placa *****
Aguardo retorno.

*****

Obs. : faltou fotos para serem enviadas